Летнее предложение
Собирайте комплект из двух и более украшений и увеличивайте скидку на весь чек:
-20% при покупке от 2-х изделий
-30% при покупке от 3-изделий
Скидка применяется автоматически в корзине. Украшения из раздела «Последние экземпляры (со скидкой)» участвуют в подсчете количества, но скидка на них не применяется.
-20% при покупке от 2-х изделий
-30% при покупке от 3-изделий
Скидка применяется автоматически в корзине. Украшения из раздела «Последние экземпляры (со скидкой)» участвуют в подсчете количества, но скидка на них не применяется.
Секретные наборы. Перейти
Ежедневно: 9:00–18:00 мск
Помощь покупателю | Официальный сайт Jewlia
Доставка по городу осуществляется в тот же день при заказе до 12:00 или в назначенную вами дату. Время доставки: с 11:00 до 19:00, пн-пт. Мы свяжемся с вами для уточнения удобного времени для доставки.
Курьер по Екатеринбургу
Стоимость доставки — 600 руб
По России доставка осуществляется курьерской службой CDEK. Сроки доставки зависят от удаленности вашего региона от г. Екатеринбург. После отправки заказа мы отправим вам трек-номер для отслеживания посылки. Непосредственно перед доставкой курьер свяжется с вами для уточнения деталей.
Доставка по России и странам СНГ
Доставка в Казахстан, Белорусь, Армению, Азербайджан и Кыргызстан производится курьерской службой СДЕК. Сроки и стоимость доставки вам сообщит наш менеджер.
Доставка по миру осуществляется службой EMS. Срок составляет от 15 рабочих дней.
Доставка по миру
Мы постарались сделать процесс покупки максимально комфортным для вас:
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
- ДОСТАВКА ТОВАРА
У нас доступны 3 способа оплаты:
- полная оплата банковской картой онлайн
- оплата Долями
- оплата Сплит
Долями и Сплит — это сервисы оплаты покупок частями без переплаты и необходимости оформлять какие-либо документы. Такие сервисы называются BNPL — Buy Now Pay Later, что переводится как «купи сейчас, плати потом». Сумма покупки делится на четыре платежа: первая часть вносится при оформлении заказа, оставшиеся три части будут автоматически списываться c карты с шагом в две недели.
При покупке через сервис «Долями» нет кредитного договора, процентной ставки и комиссий. Также информация о сделке не передается в Бюро кредитных историй и не влияет на кредитную нагрузку клиента. За счет этого оплата покупок Долями проходит гораздо быстрее и удобнее, по сути как обычная оплата картой. Только вся сумма покупки списывается не сразу, а четырьмя платежами в течение полутора месяцев.
Лучше всего Долями и Сплит подходят для оплаты маленьких и средних покупок: обычно размер чека по ним небольшой, а рассрочку или кредит на них не выдают.
Обращаем внимание, что при оформлении Долями возможен сервисный сбор, который назначает сам сервис и сообщает о нем перед подтверждением оплаты. Сервисный сбор нужно заплатить только один раз — в составе первого платежа.
При покупке через сервис «Долями» нет кредитного договора, процентной ставки и комиссий. Также информация о сделке не передается в Бюро кредитных историй и не влияет на кредитную нагрузку клиента. За счет этого оплата покупок Долями проходит гораздо быстрее и удобнее, по сути как обычная оплата картой. Только вся сумма покупки списывается не сразу, а четырьмя платежами в течение полутора месяцев.
Лучше всего Долями и Сплит подходят для оплаты маленьких и средних покупок: обычно размер чека по ним небольшой, а рассрочку или кредит на них не выдают.
Обращаем внимание, что при оформлении Долями возможен сервисный сбор, который назначает сам сервис и сообщает о нем перед подтверждением оплаты. Сервисный сбор нужно заплатить только один раз — в составе первого платежа.
Мы отправляем украшения по Екатеринбургу, по России и по миру.
Украшение можно вернуть в течение 7 дней после получения заказа, если оно не было в носке, а товарный вид, бирка и упаковка сохранены.
Если вы ошиблись с размером при оформлении заказа, пожалуйста, сообщите нам до отправки — постараемся заменить изделие на подходящий размер.
Изделия, изготовленные или изменённые специально под заказ — например, с индивидуальным размером, покрытием, гравировкой или заменой камней, — возврату не подлежат.
Если вы заметили дефект, напишите нам — мы обязательно разберёмся и поможем решить вопрос
Если вы ошиблись с размером при оформлении заказа, пожалуйста, сообщите нам до отправки — постараемся заменить изделие на подходящий размер.
Изделия, изготовленные или изменённые специально под заказ — например, с индивидуальным размером, покрытием, гравировкой или заменой камней, — возврату не подлежат.
Если вы заметили дефект, напишите нам — мы обязательно разберёмся и поможем решить вопрос
Мы очень внимательно следим за качеством каждого украшения, но если вы столкнулись с браком в течение 6 месяцев после покупки – мы сделаем все, чтобы как можно быстрее заменить изделие.
Как может выглядеть брак?
• Дефект крепления: вставка шатается и недостаточно плотно закреплена в касте
• «Поры» внутри украшения
• Дефект покрытия: оно стерлось слишком быстро или появились темные пятна. Примечание: на покрытие действует гарантия 45 дней с момента покупки. По истечении этого срока мы можем перепокрыть украшение за ваш счет.
• Дефект эмали: покрытие изменило цвет или вздулось
• Несоответствие или отсутствие пробы
• Дефект вставки: пятна, царапины, сколы на камне
• Несимметричность украшения в случае, если это не было задумкой
• Дефект винтовой закрутки. Примечание: Этот вид застежки требует большей аккуратности. Штифт следует закручивать не спеша, если возникли трудности – ни в коем случае не пытаться провернуть, применяя дополнительную силу. Необходимо почистить резьбу и отверстие для штифта.
Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи:
• На украшении есть следы механического повреждения (от удара, падения или смятия)
• Сломана или изменена форма украшения
• Изделие чистилось агрессивными средствами (сода, жесткая щетка, щелочь и пр.)
• Были нарушены условия хранения и ухода
• Изделие уже ремонтировалось у третьих лиц
• Нарушена целостность украшения: часть (застежка, кулон, серьга и пр.) утеряна
Как может выглядеть брак?
• Дефект крепления: вставка шатается и недостаточно плотно закреплена в касте
• «Поры» внутри украшения
• Дефект покрытия: оно стерлось слишком быстро или появились темные пятна. Примечание: на покрытие действует гарантия 45 дней с момента покупки. По истечении этого срока мы можем перепокрыть украшение за ваш счет.
• Дефект эмали: покрытие изменило цвет или вздулось
• Несоответствие или отсутствие пробы
• Дефект вставки: пятна, царапины, сколы на камне
• Несимметричность украшения в случае, если это не было задумкой
• Дефект винтовой закрутки. Примечание: Этот вид застежки требует большей аккуратности. Штифт следует закручивать не спеша, если возникли трудности – ни в коем случае не пытаться провернуть, применяя дополнительную силу. Необходимо почистить резьбу и отверстие для штифта.
Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи:
• На украшении есть следы механического повреждения (от удара, падения или смятия)
• Сломана или изменена форма украшения
• Изделие чистилось агрессивными средствами (сода, жесткая щетка, щелочь и пр.)
• Были нарушены условия хранения и ухода
• Изделие уже ремонтировалось у третьих лиц
• Нарушена целостность украшения: часть (застежка, кулон, серьга и пр.) утеряна
Мы изготовляем на заказ золотые украшения из нашего ассортимента, если нужен другой размер, цвет вставки, металл и/или цвет покрытия, а также украшения из золота по индивидуальным эскизам. Срок изготовления бессрочно увеличен до 5-6 недель в связи с нововведениями в работе Федеральной Пробирной палаты.
Вы можете оформить заказ удобным для вас способом: через сайт, аккаунт в запрещенной соцсети или в мессенджерах.
Ювелирные украшения JEWLIA не подлежат возврату при отсутствии нареканий по качеству изделия. Мы очень внимательно следим за всеми процессами изготовления, но если вы столкнулись с браком в течение 6 месяцев после покупки, вам необходимо выслать нам фото изделия, как только вы обнаружили дефект. Мы осмотрим предполагаемый брак по фото, и, если возможно вынести решение без живого осмотра, сообщим вам о дальнейшем порядке отправки. Если нам потребуется рассмотреть дефект вживую, мы также сообщим о дальнейшем порядке отправки. Затем вынесем решение о происхождении дефекта.
Украшения со скидкой обмену и возврату не подлежат.
Украшения со скидкой обмену и возврату не подлежат.
В случае, если вы ошиблись с размером при оформлении заказа, сообщите нам об этом до отправки. Если размер не подошел после получения, и вы хотели бы обменять его на размер этого украшения в наличии, обратитесь к нам в удобном мессенджере не позднее, чем через 7 дней после получения заказа, и мы сообщим данные для возвратной отправки. Обратная доставка и доставка заменного украшения производится за счет покупателя. На украшении должны быть сохранены все бирки, упаковка. Должны отсутствовать следы носки.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.