г. Екатеринбург, ул. Малышева 71, оф. 805
Публичная оферта | Бренд ювелирных изделий
Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Ременник Юлия Феликсовна, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящие Правила (условия) приобретения товаров дистанционным способом на сайте Интернет-магазина Jewlia, расположенного на доменном имени https://jewlia.ru/
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте https://jewlia.ru/ в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор-оферта интернет-магазина «Jewlia» https://jewlia.ru/ (далее – договор-оферта) определяет порядок заключения с покупателями договора розничной купли-продажи в интернет-магазине «Jewlia» (далее – Интернет-магазин), а также последующей оплаты, доставки и возврата и обмена товаров.
1.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего договора-оферты без каких-либо изъятий.
1.3. Настоящий договор-оферта не регулирует и не устанавливает правила обработки персональных данных и (или) сведений, полученных с помощью сайта https://jewlia.ru//. Указанные правила установлены Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://jewlia.ru/privacy
1.4. Приобретая у Продавца товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что Продавцом обеспечена возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте https://jewlia.ru/.
2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ
2.1. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров, которые представлены на сайте https://jewlia.ru/, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Ременник Юлия Феликсовна, осуществляющая продажу товаров (принадлежащих Продавцу) в Интернет-магазине «Jewlia» https://jewlia.ru/ дистанционным способом.
2.3. Интернет-магазин «Jewlia» — сайт https://jewlia.ru/, с помощью которого Покупатель может приобрести дистанционным способом товары, реализуемые Продавцом.
2.4. Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключать договоры купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты.
2.5. Акцепт — действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
2.6. Товары — ювелирные украшения и иные товары, предложения о продаже которых размещено Продавцом в Интернет-магазине «Jewlia».
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
2.8. Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца в Интернет-магазине «Jewlia».
2.9. Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом, условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем.
2.10. Товар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, возникших до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.11. Товар ненадлежащего качества — товар, имеющий недостатки по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
2.12. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
2.13 Технически сложные товары — это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутренне устройство и выполняющие пользовательские функции на высоком технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Технически сложными признаются товары, указанные в Постановлении Правистельства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утвеждении перечня технически сложных товаров».
2.15 Подарочный сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Информация о товаре, включая вид товара, назначение товара, материалы из которых изготовлен товар, иные индивидуализирующие признаки товара, а также цена товара размещается Продавцом на странице Интернет-магазина, на которой размещается предложение к продаже соответствующего товара.
3.1.1. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает, что Покупателю предоставлена полная информация о товаре, который приобретает Покупатель, а также, что условия настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, который приобретает Покупатель, содержат все существенные условия договора купли-продажи (включая предмет договора (наименование и количество товара), а также цену товара).
3.2. Акцептом оферты на заключение договора купли-продажи на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который приобретает Покупатель, считается совершенным Покупателем с момента оформления заказа на приобретение соответствующего товара в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.3. Покупатель уведомляет Продавца о намерении заключить договор розничной купли-продажи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который намерен приобрести Покупатель, путем оформления заказа в Интернет-магазине.
- путем оформления заказа в Интернет-магазине;
- путем оформления заказа с помощью чатов в мессенджерах и (или) социальных сетях и (или) по номеру телефона +79220202900 либо с помощью адреса электронной почты Продавца jewlia@jewlia.ru или order@jewlia.ru.
3.4. До оформления заказа в Интернет-магазине Покупатель осуществляет выбор товаров путем нажатия кнопки «В корзину» на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара. Переход к оформлению заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем путем нажатия кнопки «Оформить заказ».
3.4.1. Покупатель самостоятельно указывает при оформлении заказа в Интернет-магазине свои персональные данные (имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон), способ и адрес доставки товара, а также способ оплаты товаров.
3.5. При оформлении заказа с помощью чатов в мессенджерах, по номеру телефона и (или) адресу электронной почты, указанных в п.3.3 настоящей оферты, Покупатель обязан сообщить Продавцу следующую информацию:
- перечень выбранных Покупателем товров;
- способ и адрес доставки товаров;
- способ оплаты товаров;
- имя и фамилию Покупателя;
- адрес электронной почты Покупателя;
- номер телефона Покупателя;
- промокоды на скидку (при наличии);
- данные подарочного сертификата (при наличии).
3.5.1. Для оформления заказа Покупателем могут использоваться чаты в мессенджерах (https://t.me/jewlia_jewelry, https://api.whatsapp.com/send/?phone=79220202900 и (или) социальных сетях Продавца.
3.6. Заказ считается оформленным, а акцепт настоящего договора-оферты совершенным с момента оплаты товара Покупателем.
3.7. После оформления в Интернет-магазине Покупателем заказа в порядке, предусмотренном настоящим разделом, осуществляется автоматическая рассылка с номером заказа на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении заказа.
3.8. Продавец обязуется передать заказ Покупателя в доставку в следующие сроки:
- при наличии на складе Продавца всех товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок до 5 рабочих дней;
- при отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок не более 30 рабочих дней;
- при изготовлении индивидуального товара по заказу Покупателя — в срок не более 50 рабочих дней.
3.8.1. Срок, указанный в п.3.9 настоящего договора-оферты исчисляется с момента оплаты Покупателем товаров.
3.8.2. Продавец обязуется уведомлять Покупателя об отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя, в том, числе, такое уведомление может быть размещено Продавцом в описании товара, что является надлежащим уведомлением.
3.9. Срок передачи Покупателю определяется путем сложения срока передачи заказа в доставку, определяемого в соответствии с п.3.8 настоящего договора-оферты, и срока доставки товара, определяемого в соответствии с п.4.5.-4.9. настоящего договора-оферты сроки исходя из выбранного Покупателем способа доставки заказа.
4. ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.
4.2. Оплата товара осуществляется банковской картой онлайн, Яндекс Пей или Яндекс Сплит в порядке предварительной оплаты при оформлении Заказа. Обязанность Покупателя по оплате товаров считается исполненной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет.
4.3. Оплата банковской картой онлайн осуществляется Покупателем с использованием банковских и (или) платежных систем путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3.1. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.
4.3.2. В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате товаров в порядке, указанном в п.4.2. настоящего договора-оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих товаров.
4.4. Покупатель вправе при оплате товаров использовать подарочный сертификат в соответствии с разделом 10 настоящей оферты. Для оплаты товаров подарочным сертификатом Покупатель должен указать его данные (номер) при оформлении заказа.
4.5. Покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов доставки товаров Покупателю:
4.5.1. Доставка в пункт выдачи выбранной курьерской службы;
4.5.2 Доставка товаров курьерской службой по адресу Покупателя в пределах Российской Федерации;
4.6. Доставка товаров способами, указанными в п.4.5.1-4.5.2. настоящего договора-оферты осуществляется по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа.
4.7. Доставка товаров по адресу Покупателя курьером в пределах Российской Федерации осуществляется курьерской службой, выбранной Покупателем в соответствующем поле в корзине сайта https://jewlia.ru/.
Срок, рассчитанный в корзине, является примерным и рассчитывается самой курьерской службой. Продавец не несет ответственности за несоответствие сроков, в том числе их увеличение по независящим от него обстоятельствам.
4.8. Доставка товаров по адресу Покупателя курьерской службой за пределами Российской Федерации осуществляется Продавцом в течение 40 (сорока) рабочих дней с момента оплаты Покупателем товаров в случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн.
Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с задержкой отправления на таможне и (или) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.
4.9. При доставке товаров Покупателю в порядке, предусмотренном 4.7-4.9 настоящего договора-оферты, доставленный товаров передается Покупатель по указанному им адресу.
4.9.1. Продавец обязуется направлять Пользователю на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, о номере отслеживания отправления, которым Покупателю направлены товары, указанные в соответствующем заказе. Покупатель самостоятельно отслеживает данные курьерской службы о предстоящей доставке товаров по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа. Предоставление номера отслеживания отправления является надлежащим информированием Покупателя о дате доставки товаров Покупателю.
4.9.2. В случае если доставка товаров произведена в срок, определяемый в соответствии с п.5.10.1 настоящего договора срок, но товаров не был передан Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), новые сроки доставки товаров также определяются способом, указанным в п.4.10.1 настоящего договора-оферты.
4.9.3. В случае если два и (или) более раза доставка товаров произведена в соответствии с п.4.10.1-4.10.2, но товары не были переданы Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), Продавец вправе потребовать от Покупателя повторной оплаты стоимости доставки товаров, а при отказе Покупателя от повторной оплаты стоимости доставки товаров — расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя. В таком случае договор считается расторгнутым с даты уведомления Продавцом Покупателя о невозможности доставки товаров Покупателю путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе. В случае, если на дату расторжения договора купли продажи в соответствии с настоящим пунктом Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления Покупателя о невозможности доставки товаров, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующего товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров по адресу, указанному Покупателем. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
4.10. Товары считаются доставленными Покупателю с момента его передачи лицом, уполномоченным Продавцом, Покупателю. Доставка товаров подтверждается товарной накладной, экспедиторской распиской (экспедиторским поручением), а равно любым иным документом, из которого явно следует вручение товаров Покупателю или иному лицу. С момента доставки товаров обязанности Продавца по передаче Покупателю товаров считается исполненной.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней с даты передачи товара Покупателю.
5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, в том числе, сохранены ярлыки, а также сохранены потребительские свойства товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в Интернет-магазине.
5.3. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате или обмене товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, к таким товарам относятся ювелирные изделия, на которые нанесена индивидуальная гравировка, товары, выполненные по индивидуальному заказу (нестандартный размер, цвет, форма, материал), а также товары указанные в Перечне непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.3.1. Продавец по своему усмотрению вправе удовлетворить запрос Покупателя на возврат или обмен товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. При этом денежные средства за оказание услуг по нанесению на соответствующий товар индивидуальной гравировки, возврату не подлежат.
5.4. Возврат товара надлежащего качества.
5.4.1. Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении возвратить товар с помощью средств электронной связи путем направления письма на адрес электронной почты: order@jewlia.ru. Стороны совместно определяют порядок и сроки возврата товара. Расходы на доставку возвращенного товара от Покупателя Продавцу несет Покупатель.
5.4.2. Покупатели вправе возвратить товар надлежащего качества, приобретенный в Интернет-магазине, в течение 7 дней с даты приемки товара Покупателем при условии соблюдения требований, указанных в п.п.5.1-5.3 настоящего договора-оферты.
5.4.3. При возврате товара Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:
- товар, сохранивший свой товарный вид и потребительские свойства, а также упаковку товара в том виде, в котором товар был передан Покупателю;
- документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине (чек или товарная накладная);
- заявление о возврате товаров.
5.5. Отправка товара и документов, указанных в п.5.4.3. настоящего договора-оферты осуществляется на адрес Продавца: г. Екатеринбург, ул. Малышева 71, оф. 805
5.6. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период до 10 календарных дней с даты передачи Продавцу возвращаемого товара и оригинала заявления о возврата товара тем же способом который Покупателем была осуществлена оплата товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. На товары, реализуемые в Интернет-магазине Продавца (за исключением технически сложных товаров) установлен гарантийный срок 6 (шесть) месяцев.
6.2. Покупатель в течение гарантийного срока вправе обратиться к Продавцу с требованиями, указанными в п.6.4 настоящего договора-оферты, в случае выявления недостатков товара, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
6.3. Продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли в результате действий Покупателя или третьих лиц. В том числе, Продавец не отвечает за сколы на камнях, а также иные повреждения товара, возникшие в результате механического или химического воздействия, а также за недостатки товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6.4. В случае, если недостатки товара возникли до передачи товара Покупателю и по причинам, возникшим до этого момента (п.6.2 настоящего договора-оферты), Покупатель вправе в отношении товара ненадлежащего качества:
- потребовать замены на товар этой же модели и (или) артикула;
- потребовать замены на товар другой модели или артикула с соответсующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребность незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправления потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6.5. При предъявлении требований, указанных в п.6.4 настоящего договора-оферты Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:
- товар, в отношении которого заявлены соответствующие требования;
- документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине Продавца;
- заявление, в котором изложены недостатки товара, обнаруженные Покупателем и требования Покупателя.
6.5.1. В случае, если Покупателем заявлено требование о возмещении расходов на устранение недостатков товара исправление Покупателем или третьим лицом, Покупатель также должен представить документы, подтверждающие факт несения таких расходов и их размер.
6.6. В случае, если причины возникновения недостатков товара неочевидны, Продавец производит экспертизу товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
6.6.1. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель лишается права на предъявление требований, указанных в п.6.4 настоящего договора-оферты, а также обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6.7. Возврат товара ненадлежащего качества.
6.7.1. При отказе Покупателя от исполнения договора купли-продажи и предъявления требования о возврате стоимости товара ненадлежащего качества в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.
6.7.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о возврате стоимости товара ненадлежащего качества в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период от 2 до 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара путем перевода денежных средств на банковский счет Покупателя.
6.8. Обмен товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула.
6.8.1. При предъявлении Покупателем требования об обмене товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.
6.8.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя об обмене товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец направляет Покупателю товар в обмен товара возвращенного Покупателем, в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара.
6.9. Обмен товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула.
6.9.1. При предъявлении Покупателем требования об обмене товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.
6.9.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя об обмене товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец направляет Покупателю товар в обмен товара возвращенного Покупателем, в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара.
6.9.3. В случае, если стоимость товара, на который производится обмен товара ненадлежащего качества, больше стоимости товара, возвращенного Покупателем, Продавец направляет Покупателю новый товар при условии оплаты Покупателем разницы между стоимостью товаров и представления Покупателем Продавцу документов, подтверждающих такую оплату.
6.9.4. В случае, если стоимость товара, на который производится обмен товара ненадлежащего качества, меньше стоимости товара, возвращенного Покупателем, Продавец возвращает Покупателю разницу в стоимости товаров в период от 2 до 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара путем перечисления денежных средств на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
6.10. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о соразмерном уменьшении стоимости товара или требования Покупателя о возмещении расходов на устранение недостатков товара в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец выплачивает Покупателю соответствующие денежные средства тем же способом которым Покупателем была осуществлена оплата товара.
6.11. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о безвозмездном устранении недостатка товара, Продавец обязуется устранить недостатки товара в срок не более сорока пяти календарных дней со дня передачи Покупателем соответствующего товара Продавцу (не включая срок доставки товаров от Покупателя Продавцу).
6.11.1. В случае устранения недостатков товара Продавцом, гарантийный срок на соответствующий товар продлевается на срок, исчисляемый со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
7. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОЗВРАТА СЕРТИФИКАТОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
7.1. Сертификаты, реализуемые в Интернет-магазине, предоставляются в форме электронного документа. Сертификат после оплаты его стоимости Покупателем направляется в виде электронного документа с промокодом, идентифицирующим электронный сертификат, на адрес электронной почты или телефон, указанный Покупателем при оформлении заказа.
7.2. Сертификаты, приобретенные у Продавца в Интернет-магазине, могут быть использованы Покупателем для оплаты товаров, согласно их номинальной стоимости
7.3. Продавец принимает в качестве оплаты товаров, реализуемых Продавцом подарочные сертификаты, приобретенные в Интернет-магазине Продавца.
7.4. Подарочным сертификатом могут быть оплачены товары в сумме, не превышающей номинальную стоимость подарочного сертификата. В случае неполного использования подарочного сертификата остаток денежных средств не возвращается и не может быть использован для оплаты других товаров.
7.5. Подарочный сертификат может быть использован только один раз для оплаты товаров в одном заказе. Повторное использование подарочного сертификата для оплаты товаров не допускается.
7.6. Сертификат не подлежит возврату
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору-оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора-оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции, Ddos-атаки или другие, независящие от сторон обстоятельства. Срок исполнения обязательств в этом случае отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
8.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору-оферте в случае, если такое неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение является следствием неисполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору-оферте.
8.4. В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем по вопросам, предусмотренным настоящим договором-офертой, или в связи с ним стороны обязуются принять все меры к их разрешению путем переговоров.
8.5. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, то споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.
8.6. Настоящим договором-офертой предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Ответ на претензию должен быть направлен стороной в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем направления стороной претензии.
8.7. Претензии Покупателя, связанные с исполнением настоящего договора-оферты, могут быть направлены на следующий адрес электронной почты Продавца: jewlia@jewlia.ru и (или) по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева 71, оф. 805
13. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящий договор-оферта действуют в редакции от «14» марта 2025 г.
13.2. Продавец вправе изменить положения настоящего договора-оферты в одностороннем порядке. Новая редакция договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://jewlia.ru/
13.3. Стороны подтверждают, что к отношениям сторон по настоящему договору-оферте применяется действующее законодательство Российской Федерации; права, обязанности и ответственность сторон регулируются настоящим соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Ременник Юлия Феликсовна
620142, г. Екатеринбург, ул. Машинная, д.1Б, к.1, кв. 222
ИНН: 667472265696
ОГРИП: 317665800200691
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – Договор, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте https://jewlia.ru/ в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор-оферта интернет-магазина «Jewlia» https://jewlia.ru/ (далее – договор-оферта) определяет порядок заключения с покупателями договора розничной купли-продажи в интернет-магазине «Jewlia» (далее – Интернет-магазин), а также последующей оплаты, доставки и возврата и обмена товаров.
1.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего договора-оферты без каких-либо изъятий.
1.3. Настоящий договор-оферта не регулирует и не устанавливает правила обработки персональных данных и (или) сведений, полученных с помощью сайта https://jewlia.ru//. Указанные правила установлены Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://jewlia.ru/privacy
1.4. Приобретая у Продавца товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что Продавцом обеспечена возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте https://jewlia.ru/.
2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ
2.1. Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров, которые представлены на сайте https://jewlia.ru/, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Ременник Юлия Феликсовна, осуществляющая продажу товаров (принадлежащих Продавцу) в Интернет-магазине «Jewlia» https://jewlia.ru/ дистанционным способом.
2.3. Интернет-магазин «Jewlia» — сайт https://jewlia.ru/, с помощью которого Покупатель может приобрести дистанционным способом товары, реализуемые Продавцом.
2.4. Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключать договоры купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты.
2.5. Акцепт — действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
2.6. Товары — ювелирные украшения и иные товары, предложения о продаже которых размещено Продавцом в Интернет-магазине «Jewlia».
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
2.8. Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца в Интернет-магазине «Jewlia».
2.9. Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом, условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем.
2.10. Товар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, возникших до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.11. Товар ненадлежащего качества — товар, имеющий недостатки по смыслу п.2.9 настоящего договора-оферты, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
2.12. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
2.13 Технически сложные товары — это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутренне устройство и выполняющие пользовательские функции на высоком технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Технически сложными признаются товары, указанные в Постановлении Правистельства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утвеждении перечня технически сложных товаров».
2.15 Подарочный сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Информация о товаре, включая вид товара, назначение товара, материалы из которых изготовлен товар, иные индивидуализирующие признаки товара, а также цена товара размещается Продавцом на странице Интернет-магазина, на которой размещается предложение к продаже соответствующего товара.
3.1.1. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает, что Покупателю предоставлена полная информация о товаре, который приобретает Покупатель, а также, что условия настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, который приобретает Покупатель, содержат все существенные условия договора купли-продажи (включая предмет договора (наименование и количество товара), а также цену товара).
3.2. Акцептом оферты на заключение договора купли-продажи на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который приобретает Покупатель, считается совершенным Покупателем с момента оформления заказа на приобретение соответствующего товара в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.3. Покупатель уведомляет Продавца о намерении заключить договор розничной купли-продажи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который намерен приобрести Покупатель, путем оформления заказа в Интернет-магазине.
- путем оформления заказа в Интернет-магазине;
- путем оформления заказа с помощью чатов в мессенджерах и (или) социальных сетях и (или) по номеру телефона +79220202900 либо с помощью адреса электронной почты Продавца jewlia@jewlia.ru или order@jewlia.ru.
3.4. До оформления заказа в Интернет-магазине Покупатель осуществляет выбор товаров путем нажатия кнопки «В корзину» на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара. Переход к оформлению заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем путем нажатия кнопки «Оформить заказ».
3.4.1. Покупатель самостоятельно указывает при оформлении заказа в Интернет-магазине свои персональные данные (имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон), способ и адрес доставки товара, а также способ оплаты товаров.
3.5. При оформлении заказа с помощью чатов в мессенджерах, по номеру телефона и (или) адресу электронной почты, указанных в п.3.3 настоящей оферты, Покупатель обязан сообщить Продавцу следующую информацию:
- перечень выбранных Покупателем товров;
- способ и адрес доставки товаров;
- способ оплаты товаров;
- имя и фамилию Покупателя;
- адрес электронной почты Покупателя;
- номер телефона Покупателя;
- промокоды на скидку (при наличии);
- данные подарочного сертификата (при наличии).
3.5.1. Для оформления заказа Покупателем могут использоваться чаты в мессенджерах (https://t.me/jewlia_jewelry, https://api.whatsapp.com/send/?phone=79220202900 и (или) социальных сетях Продавца.
3.6. Заказ считается оформленным, а акцепт настоящего договора-оферты совершенным с момента оплаты товара Покупателем.
3.7. После оформления в Интернет-магазине Покупателем заказа в порядке, предусмотренном настоящим разделом, осуществляется автоматическая рассылка с номером заказа на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении заказа.
3.8. Продавец обязуется передать заказ Покупателя в доставку в следующие сроки:
- при наличии на складе Продавца всех товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок до 5 рабочих дней;
- при отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок не более 30 рабочих дней;
- при изготовлении индивидуального товара по заказу Покупателя — в срок не более 50 рабочих дней.
3.8.1. Срок, указанный в п.3.9 настоящего договора-оферты исчисляется с момента оплаты Покупателем товаров.
3.8.2. Продавец обязуется уведомлять Покупателя об отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя, в том, числе, такое уведомление может быть размещено Продавцом в описании товара, что является надлежащим уведомлением.
3.9. Срок передачи Покупателю определяется путем сложения срока передачи заказа в доставку, определяемого в соответствии с п.3.8 настоящего договора-оферты, и срока доставки товара, определяемого в соответствии с п.4.5.-4.9. настоящего договора-оферты сроки исходя из выбранного Покупателем способа доставки заказа.
4. ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.
4.2. Оплата товара осуществляется банковской картой онлайн, Яндекс Пей или Яндекс Сплит в порядке предварительной оплаты при оформлении Заказа. Обязанность Покупателя по оплате товаров считается исполненной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет.
4.3. Оплата банковской картой онлайн осуществляется Покупателем с использованием банковских и (или) платежных систем путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3.1. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.
4.3.2. В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате товаров в порядке, указанном в п.4.2. настоящего договора-оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих товаров.
4.4. Покупатель вправе при оплате товаров использовать подарочный сертификат в соответствии с разделом 10 настоящей оферты. Для оплаты товаров подарочным сертификатом Покупатель должен указать его данные (номер) при оформлении заказа.
4.5. Покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов доставки товаров Покупателю:
4.5.1. Доставка в пункт выдачи выбранной курьерской службы;
4.5.2 Доставка товаров курьерской службой по адресу Покупателя в пределах Российской Федерации;
4.6. Доставка товаров способами, указанными в п.4.5.1-4.5.2. настоящего договора-оферты осуществляется по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа.
4.7. Доставка товаров по адресу Покупателя курьером в пределах Российской Федерации осуществляется курьерской службой, выбранной Покупателем в соответствующем поле в корзине сайта https://jewlia.ru/.
Срок, рассчитанный в корзине, является примерным и рассчитывается самой курьерской службой. Продавец не несет ответственности за несоответствие сроков, в том числе их увеличение по независящим от него обстоятельствам.
4.8. Доставка товаров по адресу Покупателя курьерской службой за пределами Российской Федерации осуществляется Продавцом в течение 40 (сорока) рабочих дней с момента оплаты Покупателем товаров в случае, если Покупателем выбран способ оплаты товаров банковской картой онлайн.
Срок, указанный в настоящем пункте может быть увеличен в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца, в том числе (но не ограничиваясь этим) в связи с задержкой отправления на таможне и (или) в связи с логистическими процессами курьерской службы. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки товаров по независящим от него обстоятельствам.
4.9. При доставке товаров Покупателю в порядке, предусмотренном 4.7-4.9 настоящего договора-оферты, доставленный товаров передается Покупатель по указанному им адресу.
4.9.1. Продавец обязуется направлять Пользователю на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, о номере отслеживания отправления, которым Покупателю направлены товары, указанные в соответствующем заказе. Покупатель самостоятельно отслеживает данные курьерской службы о предстоящей доставке товаров по адресу Покупателя, указанному Покупателем при оформлении соответствующего заказа. Предоставление номера отслеживания отправления является надлежащим информированием Покупателя о дате доставки товаров Покупателю.
4.9.2. В случае если доставка товаров произведена в срок, определяемый в соответствии с п.5.10.1 настоящего договора срок, но товаров не был передан Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), новые сроки доставки товаров также определяются способом, указанным в п.4.10.1 настоящего договора-оферты.
4.9.3. В случае если два и (или) более раза доставка товаров произведена в соответствии с п.4.10.1-4.10.2, но товары не были переданы Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь этим, в случае отсутствия Покупателя по адресу доставки товаров), Продавец вправе потребовать от Покупателя повторной оплаты стоимости доставки товаров, а при отказе Покупателя от повторной оплаты стоимости доставки товаров — расторгнуть договор купли-продажи в отношении товаров, указанных в соответствующем заказе Покупателя. В таком случае договор считается расторгнутым с даты уведомления Продавцом Покупателя о невозможности доставки товаров Покупателю путем направления соответствующих сообщений на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем при оформлении заказа, и Продавец освобождается от обязанности по передаче Покупателю товаров, указанных в заказе. В случае, если на дату расторжения договора купли продажи в соответствии с настоящим пунктом Покупатель оплатил товары, указанные в соответствующем заказе, Продавец обязуется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления Покупателя о невозможности доставки товаров, возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные в счет оплаты соответствующего товаров, за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением своих обязанностей по договору купли-продажи, в том числе (но не ограничиваясь этим) на уплату банковских и (или) иных комиссий, а также расходы на доставку товаров по адресу, указанному Покупателем. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
4.10. Товары считаются доставленными Покупателю с момента его передачи лицом, уполномоченным Продавцом, Покупателю. Доставка товаров подтверждается товарной накладной, экспедиторской распиской (экспедиторским поручением), а равно любым иным документом, из которого явно следует вручение товаров Покупателю или иному лицу. С момента доставки товаров обязанности Продавца по передаче Покупателю товаров считается исполненной.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней с даты передачи товара Покупателю.
5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, в том числе, сохранены ярлыки, а также сохранены потребительские свойства товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в Интернет-магазине.
5.3. Продавец вправе отказать Покупателю в возврате или обмене товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, к таким товарам относятся ювелирные изделия, на которые нанесена индивидуальная гравировка, товары, выполненные по индивидуальному заказу (нестандартный размер, цвет, форма, материал), а также товары указанные в Перечне непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.3.1. Продавец по своему усмотрению вправе удовлетворить запрос Покупателя на возврат или обмен товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. При этом денежные средства за оказание услуг по нанесению на соответствующий товар индивидуальной гравировки, возврату не подлежат.
5.4. Возврат товара надлежащего качества.
5.4.1. Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении возвратить товар с помощью средств электронной связи путем направления письма на адрес электронной почты: order@jewlia.ru. Стороны совместно определяют порядок и сроки возврата товара. Расходы на доставку возвращенного товара от Покупателя Продавцу несет Покупатель.
5.4.2. Покупатели вправе возвратить товар надлежащего качества, приобретенный в Интернет-магазине, в течение 7 дней с даты приемки товара Покупателем при условии соблюдения требований, указанных в п.п.5.1-5.3 настоящего договора-оферты.
5.4.3. При возврате товара Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:
- товар, сохранивший свой товарный вид и потребительские свойства, а также упаковку товара в том виде, в котором товар был передан Покупателю;
- документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине (чек или товарная накладная);
- заявление о возврате товаров.
5.5. Отправка товара и документов, указанных в п.5.4.3. настоящего договора-оферты осуществляется на адрес Продавца: г. Екатеринбург, ул. Малышева 71, оф. 805
5.6. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период до 10 календарных дней с даты передачи Продавцу возвращаемого товара и оригинала заявления о возврата товара тем же способом который Покупателем была осуществлена оплата товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. На товары, реализуемые в Интернет-магазине Продавца (за исключением технически сложных товаров) установлен гарантийный срок 6 (шесть) месяцев.
6.2. Покупатель в течение гарантийного срока вправе обратиться к Продавцу с требованиями, указанными в п.6.4 настоящего договора-оферты, в случае выявления недостатков товара, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
6.3. Продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли в результате действий Покупателя или третьих лиц. В том числе, Продавец не отвечает за сколы на камнях, а также иные повреждения товара, возникшие в результате механического или химического воздействия, а также за недостатки товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6.4. В случае, если недостатки товара возникли до передачи товара Покупателю и по причинам, возникшим до этого момента (п.6.2 настоящего договора-оферты), Покупатель вправе в отношении товара ненадлежащего качества:
- потребовать замены на товар этой же модели и (или) артикула;
- потребовать замены на товар другой модели или артикула с соответсующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребность незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправления потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6.5. При предъявлении требований, указанных в п.6.4 настоящего договора-оферты Продавцу Покупатель обязан направить Продавцу:
- товар, в отношении которого заявлены соответствующие требования;
- документ, подтверждающий приобретение товара в Интернет-магазине Продавца;
- заявление, в котором изложены недостатки товара, обнаруженные Покупателем и требования Покупателя.
6.5.1. В случае, если Покупателем заявлено требование о возмещении расходов на устранение недостатков товара исправление Покупателем или третьим лицом, Покупатель также должен представить документы, подтверждающие факт несения таких расходов и их размер.
6.6. В случае, если причины возникновения недостатков товара неочевидны, Продавец производит экспертизу товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
6.6.1. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель лишается права на предъявление требований, указанных в п.6.4 настоящего договора-оферты, а также обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6.7. Возврат товара ненадлежащего качества.
6.7.1. При отказе Покупателя от исполнения договора купли-продажи и предъявления требования о возврате стоимости товара ненадлежащего качества в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.
6.7.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о возврате стоимости товара ненадлежащего качества в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного товара в период от 2 до 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара путем перевода денежных средств на банковский счет Покупателя.
6.8. Обмен товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула.
6.8.1. При предъявлении Покупателем требования об обмене товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.
6.8.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя об обмене товара ненадлежащего качества на товар той же модели и (или) артикула в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец направляет Покупателю товар в обмен товара возвращенного Покупателем, в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара.
6.9. Обмен товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула.
6.9.1. При предъявлении Покупателем требования об обмене товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Покупатель обязан возвратить Продавцу товар с недостатками.
6.9.2. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя об обмене товара ненадлежащего качества на товар другой модели и (или) артикула в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец направляет Покупателю товар в обмен товара возвращенного Покупателем, в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара.
6.9.3. В случае, если стоимость товара, на который производится обмен товара ненадлежащего качества, больше стоимости товара, возвращенного Покупателем, Продавец направляет Покупателю новый товар при условии оплаты Покупателем разницы между стоимостью товаров и представления Покупателем Продавцу документов, подтверждающих такую оплату.
6.9.4. В случае, если стоимость товара, на который производится обмен товара ненадлежащего качества, меньше стоимости товара, возвращенного Покупателем, Продавец возвращает Покупателю разницу в стоимости товаров в период от 2 до 10 календарных дней с даты получения Продавцом возвращенного товара путем перечисления денежных средств на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата товара, за который осуществляется возврат денежных средств.
6.10. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о соразмерном уменьшении стоимости товара или требования Покупателя о возмещении расходов на устранение недостатков товара в соответствии с п.6.4 настоящего договора-оферты, Продавец выплачивает Покупателю соответствующие денежные средства тем же способом которым Покупателем была осуществлена оплата товара.
6.11. При наличии оснований для удовлетворения требования Покупателя о безвозмездном устранении недостатка товара, Продавец обязуется устранить недостатки товара в срок не более сорока пяти календарных дней со дня передачи Покупателем соответствующего товара Продавцу (не включая срок доставки товаров от Покупателя Продавцу).
6.11.1. В случае устранения недостатков товара Продавцом, гарантийный срок на соответствующий товар продлевается на срок, исчисляемый со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
7. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОЗВРАТА СЕРТИФИКАТОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
7.1. Сертификаты, реализуемые в Интернет-магазине, предоставляются в форме электронного документа. Сертификат после оплаты его стоимости Покупателем направляется в виде электронного документа с промокодом, идентифицирующим электронный сертификат, на адрес электронной почты или телефон, указанный Покупателем при оформлении заказа.
7.2. Сертификаты, приобретенные у Продавца в Интернет-магазине, могут быть использованы Покупателем для оплаты товаров, согласно их номинальной стоимости
7.3. Продавец принимает в качестве оплаты товаров, реализуемых Продавцом подарочные сертификаты, приобретенные в Интернет-магазине Продавца.
7.4. Подарочным сертификатом могут быть оплачены товары в сумме, не превышающей номинальную стоимость подарочного сертификата. В случае неполного использования подарочного сертификата остаток денежных средств не возвращается и не может быть использован для оплаты других товаров.
7.5. Подарочный сертификат может быть использован только один раз для оплаты товаров в одном заказе. Повторное использование подарочного сертификата для оплаты товаров не допускается.
7.6. Сертификат не подлежит возврату
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору-оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора-оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции, Ddos-атаки или другие, независящие от сторон обстоятельства. Срок исполнения обязательств в этом случае отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
8.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору-оферте в случае, если такое неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение является следствием неисполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору-оферте.
8.4. В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем по вопросам, предусмотренным настоящим договором-офертой, или в связи с ним стороны обязуются принять все меры к их разрешению путем переговоров.
8.5. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, то споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.
8.6. Настоящим договором-офертой предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Ответ на претензию должен быть направлен стороной в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем направления стороной претензии.
8.7. Претензии Покупателя, связанные с исполнением настоящего договора-оферты, могут быть направлены на следующий адрес электронной почты Продавца: jewlia@jewlia.ru и (или) по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева 71, оф. 805
13. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящий договор-оферта действуют в редакции от «14» марта 2025 г.
13.2. Продавец вправе изменить положения настоящего договора-оферты в одностороннем порядке. Новая редакция договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://jewlia.ru/
13.3. Стороны подтверждают, что к отношениям сторон по настоящему договору-оферте применяется действующее законодательство Российской Федерации; права, обязанности и ответственность сторон регулируются настоящим соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Ременник Юлия Феликсовна
620142, г. Екатеринбург, ул. Машинная, д.1Б, к.1, кв. 222
ИНН: 667472265696
ОГРИП: 317665800200691